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Frustikus – der Preis f├╝r Unbenutzbarkeit

von 23. Oktober 2009 Kein Kommentar

Waren Sie schon einmal frustriert, nachdem Sie etwas benutzt haben? Haben Sie sich schon einmal dar├╝ber ge├Ąrgert, da├č die Dinge nicht so funktionieren wie sie sollten? Begegnen Ihnen t├Ąglich Produkte, die kaum oder nur umst├Ąndlich zu bedienen sind?

Bei Frustikus k├Ânnen Sie Ihrem ├ärger Luft machen. Frustikus hat ein offenes Ohr f├╝r Ihre frustrierenden Erlebnisse. Teilen Sie Ihre Erlebnisse mit Leidensgenossen und machen Sie auf die vorhandenen Probleme aufmerksam.

Technik muss immer benutzbar und beherrschbar sein ÔÇö daher sind wir Benutzer dazu aufgerufen, Dinge zu fordern, die einfach besser zu bedienen sind.

frustikus_logo

Frustikus, der Preis f├╝r Unbenutzbarkeit, f├╝hrt Produkte ├Âffentlich vor, die KonsumentInnen frustrieren, da sie nicht Ihren Anforderungen und Bed├╝rfnissen entsprechen.

Einreichungen f├╝r den Preis sind ab sofort bis zum 12. November in den Kategorien Ger├Ąte, Software, Websites und Kundenservices bzw Prozesse aller Art m├Âglich. Wer seinem ├ärger Luft machen will, kann hier einen Beitrag einreichen oder eine Beschreibung mit Foto an frustikus ├Ąt interactiondesign punkt at schicken.

Am 22.10. war der Frustikus-Server selbst f├╝r einige Stunden nicht oder nur schwer erreichbar. In diesem Zeitraum war es f├╝r viele Besucher nicht m├Âglich Beitr├Ąge zu lesen, zu bewerten oder selbst zu verfassen. Der Ansturm an BenutzerInnen auf frustikus.at kam f├╝r den Veranstalter und f├╝r den Provider ├╝berraschend. Das Problem ist mittlerweile behoben.

Nachdem es sich dabei zweifellos um ein frustierendes Erlebnis gehandelt hat, wurde die Frustikus-Website von vier LeserInnen f├╝r den Preis in der Kategorie „Websites“ vorgeschlagen. Obwohl dieser Ausfall keine Unbenutzbarkeit im Sinne einer Gebrauchstauglichkeit (Usability, siehe auch http://de.wikipedia.org/wiki/Gebrauchstauglichkeit) ist, wird es eine Nominierung f├╝r „Frustikus“ geben.

Die Preisverleihung findet am 12. November 2009 um 20 Uhr im WerkzeugH, Sch├Ânbrunnerstrasse 61, 1050 Wien statt. Der Eintritt ist frei. Die K├╝nstlergruppe monochrom wird durch den Abend f├╝hren.

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